COMUNICADO

Encerramos, no dia 2/01/2022, as portas do espetáculo A Nova Cinderela no Gelo.

Infelizmente, esta é uma decisão que teve de ser tomada, fruto do recente agravamento da situação pandémica, com impacto nas nossas equipas e em quem nos visita.

Solicitamos a todos os espetadores com bilhetes para as sessões canceladas (3, 4, 5, 7, 8 e 9 de janeiro) que contactem os pontos de venda onde os bilhetes foram adquiridos, até ao dia 9 de janeiro de 2022, de forma a solicitarem o respetivo reembolso.

  • O reembolso de bilhetes adquiridos na Ticketline, ou nos parceiros da Ticketline (ex: FNAC), terá de ser solicitado a essas entidades;
  • O reembolso dos bilhetes adquiridos nas bilheteiras oficiais do espetáculo, localizadas no MAR Shopping Matosinhos, deverá ser requerido na bilheteira da AM Arena, localizada no parque de estacionamento exterior do MAR Shopping Matosinhos, entre as 10h00 e as 18h30.

Iremos manter ativos os seguintes pontos de contacto, para que possam obter informação sobre a devolução de bilhetes adquiridos para essas sessões:

Linha de Apoio ao Cliente AM Live
Horário: segunda a sexta-feira, das 10h00 às 18h00
Tel.: 707 919 280
E-mail: reservas@am-live.pt (agradecemos que indique, no campo do assunto, ‘PEDIDO DE DEVOLUÇÃO’)

Pedimos desculpa pelo transtorno causado por esta situação.

Agradecemos aos mais de 45 000 convidados que dançaram e cantaram connosco, nos 76 bailes que realizámos, e que confiaram em nós a missão de os transportar, durante breves instantes, para um lugar mágico.

A Nova Cinderela No Gelo

Um baile real, um príncipe que ainda não sabe o que quer, um patim deixado para trás e um sonho para cumprir. Conseguirá esta nova Cinderela mudar o rumo da história que alguém escreveu para si? Será ela capaz de transformar o mundo num lugar melhor?

Este ano, o tradicional conto da princesa ganha uma nova vida. É chegado o momento da Cinderela brilhar e decidir o seu futuro, pois já ninguém a pode impedir de dar voz ao seu coração.

Numa aventura musical recheada de humor, energia, magia e força, esta história levará cada um de nós a lutar por quem é e pelo que acredita. Todos serão postos à prova e ninguém ficará indiferente à força desta nova Cinderela: emancipada, empoderada e empolgante. Prontos para sonhar e acreditar que tudo é possível?

Esta é a história que tem de ser contada!

Acessibilidade

A Arena AM Live é uma sala adaptada que dispõe de acessos e lugares reservados destinados a pessoas com mobilidade reduzida e acompanhantes (4 lugares mobilidade reduzida; 1 acompanhante por mobilidade reduzida).

Para adquirir bilhetes de Mobilidade Reduzida, por favor dirija-se a uma das bilheteiras do espetáculo (atrium do MAR Shopping Matosinhos a partir de 1 de Novembro, ou no interior da Arena AM Live a partir de 1 de Dezembro), ou contacte-nos através do telefone 707 919 280 ou do e-mail reservas@am-live.pt.

Segurança E Higiene

A AM Live, com o apoio de consultores especializados, elaborou um Plano de Contingência para os espetáculos ao vivo, que tem como referencial as orientações da OMS, estando vinculado às orientações da DGS da República Portuguesa.

Outras Informações

Presença de luzes estroboscópicas durante o espetáculo.
A Carolina Deslandes e a IRMA partilham o papel de Cinderela em sessões diferentes. O elenco não é fixo em todas as sessões.

E… FORAM FELIZES PARA SEMPRE?

Descubra tudo o que aconteceu com a Cinderela e os habitantes de Alané depois do Baile no...

...Talk Show do AP!

Clique no botão abaixo para descobrir.

Galeria

Ficha Técnica

Elenco
Elenco
Carolina Deslandes
IRMA
Carina Leitão
Ana J. Regueiras
Ana Queirós
Carolina Fortuna
Diogo Craveiro
Diogo Faria
Emanuel Almeida
Filipe Galego
Inês Ramos
João A. Guimarães
João Pedro Leal
Nuno Martins
Rebeca Duarte
Ricardo Ferreira
Sara Madeira
Sofia Santos Silva
Telma Dunkel
Tomás A. Gomes
Vânia Blubird
Direção Artística e Encenação
Direção Artística e Encenação
João A. Guimarães
Música
Música
Artur Guimarães
Texto
Texto
Ana Queirós
Coreografia
Coreografia
Joana Quelhas
Desenho de Luz
Desenho de Luz
Pedro Cabral
Desenho de Som
Desenho de Som
Rodolfo Cardoso
Cenografia
Cenografia
Carlos Neves
AM Live
Figurinos
Figurinos
Patrícia Costa
AM Live

FAQ's

Quanto custam os bilhetes?
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Os preços dos bilhetes variam dependendo da data da sessão pretendida, da plateia e do tipo de bilhete (criança, adulto e packs familiares). Pode consultar os preços dos mesmos aqui.

Temos preços especiais para Escolas, Empresas e outros grupos. Para mais informações sobre oferta, preços e disponibilidade por favor contacte o nosso serviço de apoio ao cliente através do telefone 707 919 280, ou por e-mail reservas@am-live.pt.

Em que datas está o espetáculo em cena?
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De 1 de dezembro de 2021 a 9 de Janeiro de 2022.
Para mais informações consulta o nosso calendário, aqui.

Em que sessões posso ver a Carolina Deslandes, a IRMA ou a Carina Leitão?
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A Carolina Deslandes, a IRMA e a Carina Leitão partilham o papel de Cinderela em sessões diferentes. O calendário de sessões, com a presença de cada uma das atrizes, pode ser consultado aqui.

O elenco do espetáculo não é fixo e pode sofrer alterações de última hora por motivos de força maior, não dando lugar à troca ou restituição do valor do bilhete.

Qual é a duração do espetáculo?
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O espetáculo tem a duração aproximada de 65 minutos, e 10 minutos de intervalo. Aconselhamos todos os visitantes a comparecerem na entrada da Arena AM Live cerca de 20 a 30 minutos antes do início da sessão.

A partir de que idade é que as crianças podem entrar?
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Por determinação do IGAC (Inspeção Geral das Atividades Culturais), este espetáculo é classificado para crianças maiores de 3 anos.

Posso levar crianças com idade inferior a 3 anos?
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Crianças com idade inferior a 3 anos não poderão entrar. Em caso de dúvida, poderá ser exigido que se ateste a idade da criança.

Todas as crianças e adultos têm de ter bilhete?
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Sim. Todas as crianças têm de ter bilhete e um lugar designado, mesmo que decidam sentar-se ao colo de um adulto. Todos os adultos têm de ter bilhete.

Devo chegar com que antecedência?
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Aconselhamos todos os visitantes a comparecerem na entrada da Arena AM Live cerca de 20 a 30 minutos antes do início da sessão.

Posso levar pessoas com necessidades especiais?
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Sim. A Arena AM Live é uma sala adaptada que dispõe de bilhetes e lugares reservados destinados a pessoas com mobilidade reduzida e acompanhantes (quatro lugares mobilidade reduzida; um acompanhante por cada mobilidade reduzida).

Para adquirir bilhetes de mobilidade reduzida, por favor dirija-se a uma das bilheteiras do espetáculo (atrium do MAR Shopping Matosinhos a partir de 1 de Novembro, ou no interior da Arena AM Live a partir de 1 de Dezembro), ou contacte-nos através do telefone 707 919 280, ou por e-mail reservas@am-live.pt.

Posso tirar fotografias e fazer vídeos durante o espetáculo?
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Sim. Convidamos todos os nossos visitantes a tirarem fotografias sem flash, ou pequenos vídeos dos momentos mais fantásticos do nosso musical no gelo, e a partilhá-los com quem mais gostam utilizando as nossas Hashtags!
#anovacinderelanogelo #sonhareacreditar #amlive #MARShoppingMatosinhos

Não são, contudo, permitidas filmagens na integra do espetáculo nem a utilização de tripés, ou qualquer outro tipo de suporte, uma vez que isso poderá prejudicar a experiência dos restantes espetadores.

Fazem festas de aniversário?
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Não. Contudo temos preços especiais para grupos.

Para mais informações sobre oferta, preços e disponibilidade por favor contacte o nosso serviço de apoio ao cliente através do telefone 707 919 280, ou por e-mail reservas@am-live.pt.

Têm descontos para grupos?
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Sim.

Para mais informações sobre oferta, preços e disponibilidade por favor contacte o nosso serviço de apoio ao cliente através do telefone 707 919 280, ou por e-mail reservas@am-live.pt.

Qual o número mínimo de pessoas que consideram para preços de “grupo”?
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Consideramos elegível para obter desconto, grupos com um mínimo de 25 pessoas.
Onde posso estacionar?
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O MAR Shopping dispõe de mais de 5.300 lugares de estacionamento gratuito. Qualquer zona de estacionamento dará acesso ao local do espetáculo.

Posso levar comida para o espetáculo?
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Dispomos de um serviço de bar com artigos simplesmente deliciosos e irresistíveis. Apenas estes artigos são permitidos dentro da Arena AM Live.

Quais são as condições de acesso ao espaço?
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O acesso ao espetáculo A Nova Cinderela no Gelo de 26 de Dezembro a 2 de Janeiro prevê, para maiores de 12 anos, a apresentação de:

  • Certificado Digital COVID da UE na modalidade de Recuperação, ou
  • Teste PCR com resultado negativo à COVID-19, realizado até 72 horas antes do início do evento, ou
  • Teste rápido antigénio com resultado negativo à COVID-19, realizado por um profissional de saúde, até 48 horas antes do início do evento, ou
  • Teste rápido antigénio com resultado negativo à COVID-19, na modalidade de autoteste, realizado no local com supervisão.

O uso de máscara é obrigatório no interior da Arena AM Live para maiores de 10 anos de idade. Aconselhamos também o uso de máscara a todas as crianças menores de 10 anos de idade.

De forma a evitar atrasos e constrangimentos no início das sessões, recomendamos a todos convidados que, sempre que possível, optem pela apresentação de testes PCR ou testes rápidos antigénio realizados por um profissional de saúde. A AM Live, entidade produtora do espetáculo A Nova Cinderela no Gelo, não garante que os convidados que optem por realizar um teste antigénio, na modalidade de autoteste no local, sejam testados a tempo do início da sessão em questão.

Não serão disponibilizados testes rápidos no local.

O Certificado Digital COVID de vacinação deixa de ser válido no acesso ao recinto e ao espetáculo nestas datas.

Para mais informações consulte o link https://bit.ly/3pqEA20

Para as sessões de 7 a 9 de janeiro, o acesso ao espetáculo prevê, para maiores de 12 anos, a apresentação de:

  • Certificado Digital COVID da UE na modalidade de Recuperação, ou
  • Teste PCR com resultado negativo à COVID-19, realizado até 72 horas antes do início do evento, ou
  • Teste rápido antigénio com resultado negativo à COVID-19, realizado por um profissional de saúde, até 48 horas antes do início do evento.

O uso de máscara é obrigatório no interior da Arena AM Live para maiores de 10 anos de idade. Aconselhamos também o uso de máscara a todas as crianças menores de 10 anos de idade.

Deixa de ser permitido o acesso ao recinto com teste rápido antigénio com resultado negativo à COVID-19, na modalidade de autoteste, realizado no local com supervisão O Certificado Digital COVID de vacinação deixa de ser válido no acesso ao recinto e ao espetáculo nestas datas.

Posso trocar ou devolver os bilhetes que comprei?
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Pode trocar os seus bilhetes até 24 horas antes da data da sessão do bilhete adquirido e mediante disponibilidade das sessões. Para troca de bilhetes adquiridos on-line ou através de um dos parceiros, por favor contacte diretamente a Ticketline. Para troca de bilhetes comprados nas bilheteiras do espetáculo, por favor dirija-se à mesma (no do MAR Shopping Matosinhos a partir de 1 de Novembro, ou no interior da Arena AM Live a partir de 1 de Dezembro).
Não se efetuam devoluções.

Qual é o horário do serviço de apoio ao cliente?
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Até 29 de novembro:
2ª a 6ª – 9h às 18h30

A partir de 30 de novembro:
2ª a 6ª – 9h às 18h30
Sábado, domingos e feriados – 10h30-12h30 e das 14h30-18h30

Encerrado 24, 25 e 31 de dezembro e 1 de janeiro

Qual a diferença entre sessões Pomotional e sessões Premium?
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A temporada de espetáculos está dividida em duas épocas:
a) a época Promocional de 1 a 5 de dezembro, com preços a partir de 12,50€;
b) e a época Premium de 6 de dezembro a 9 de janeiro, com preços a partir de 16,00€.